案例拆解:0元助力世纪缘珠宝“首届彩宝节”

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案例拆解:0元助力世纪缘珠宝“首届彩宝节” 赚钱项目 第1张

    一、活动背景    


世纪缘珠宝是一家集珠宝首饰创意、销售、品牌管理为一体的珠宝首饰大型零售和批发连锁企业,经营钻石、黄金、铂金、彩色宝石等全品类珠宝。自2003年成立世纪缘品牌,现为中国500强品牌。


偶然看到在搞“世纪缘首届彩宝节”活动,抱着学习的态度,体验活动,拆解总结。


“彩宝”是一个统称,最常见的彩色宝石包括水晶、玛瑙、碧玺、琥珀等,因其价廉物美、适合装饰而受到许多人的青睐。最贵重的彩色宝石,如红宝石、蓝宝石、祖母绿、乌兰孖努等,与钻石并列为世界五大珍稀宝石,受到了许多高端消费人群和收藏爱好者的喜爱。


“彩色宝石作为新的消费和收藏品种,在5年前知名度非常低,只有不超过5%的人知道这一品种名称和大致的含义。”近年来,彩宝逐渐成为收藏新宠,其价格也是不断上涨。


从3月13日开始,彩宝的微信搜索指数突然增加了10倍(百度指数没有明显变化),目前还没下去,或许这是世纪缘珠宝做彩宝活动的原因。










    二、活动数据    


完成任务人数:50人(邀请排行榜仅展示大于30人的数据,还有一种可能仅展示前50名)
店员参加人数:10人(排行榜人员昵称和数量)
活动曝光人数:2234(50人带来的曝光人数;页面展示5000多人参与,预计有虚拟数字)
活动到店人数:20人(市中心商圈店,人流量大;详情页上19家店都可以领取)
活动转化现金:1.5万以上(单店)


PS数据为个人分析推理,与实际数据会有出入










    三、活动路径    


1.扫码参加活动;

2.点击“限时0元抢”;

3.填写表单(姓名+电话+领取门店);


案例拆解:0元助力世纪缘珠宝“首届彩宝节” 赚钱项目 第2张

案例拆解:0元助力世纪缘珠宝“首届彩宝节” 赚钱项目 第3张

案例拆解:0元助力世纪缘珠宝“首届彩宝节” 赚钱项目 第4张

4.添加企业微信客服;

5.客服介绍活动详情;

6.点击“邀请好友领礼包”;

7.好友扫码,参加助力;


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案例拆解:0元助力世纪缘珠宝“首届彩宝节” 赚钱项目 第6张

案例拆解:0元助力世纪缘珠宝“首届彩宝节” 赚钱项目 第7张

案例拆解:0元助力世纪缘珠宝“首届彩宝节” 赚钱项目 第8张

8.礼包处显示领取人数

9.继续邀请,邀请30人可助力成功

10.联系门店客服,到店领取

11.到店升单转化

案例拆解:0元助力世纪缘珠宝“首届彩宝节” 赚钱项目 第9张

案例拆解:0元助力世纪缘珠宝“首届彩宝节” 赚钱项目 第10张

案例拆解:0元助力世纪缘珠宝“首届彩宝节” 赚钱项目 第11张




点击图片查看活动路径图


案例拆解:0元助力世纪缘珠宝“首届彩宝节” 赚钱项目 第12张










    四、活动亮点及可复用    




1.客户信息搜集


参与活动需要提交信息,方便后续电话回访邀约。这样也会筛选掉一部分嫌麻烦或者不想要的客户,参与客户意向度较高,有转化升单的潜力。


2.助力裂变玩法


邀请30人助力可以免费领取价值199元的18K金转运珠。

按图片搜索了一下,老庙黄金推过同款转运珠,让薇娅在直播间带过货。有可能商家看到在直播间买的不错,所以,拿这款产品来做引流。

30人的邀请门槛确实不低,但是,同样的道理,能完成的用户,应该确实想要,那么到店后转化的概率也相对高一些。


3.多店同时活动


19家店同时搞活动,统一培训,统一组织,具备引爆全城的可能性。


4.活动页面


黄金珠宝属于保值增值、装饰美化类消费,视觉效果、材质体验非常重要。

活动页面设计精美尤其头图展示代言人“关晓彤”,彰显品牌价值。

线下门店活动,很多商家对页面重视程度不够,只是简单堆砌店内照片,这是不对的。

对于新客户来说,如果他第一次了解我们来自线上活动,详情页就是第一印象。


5.店内活动


 0元戴彩宝,满1000减200。

旧彩宝增值20%换新款,差价部分不参加活动。

黄金增值10%换彩宝,按黄金当日售价,增值10%兑换彩宝,差价可享满1000减200的活动。

全场珠宝,满1000返500,用于第二件,仅限彩宝。

店内活动设计考虑到新老用户,为转化做好铺垫。







    五、活动优化与改进    


1.阶梯奖励及排行榜奖励


活动没有设置阶梯奖励,邀请30人助力,前面有说,这个门槛不低。可以适当设计阶梯奖励比如 10 20 30等,让更多的人参与进来,提高曝光量。


活动没有设置排行榜奖励,根据概率,每次大规模活动,人脉资源丰富客户中会产生超级传播者。设计排行榜奖励,比如 一二三名分别奖励什么礼品,充分发挥超级传播者的作用(为防止数量过低,可以设置最低门槛)


2.企业微信客服引导


活动中,完成任务的客户,添加企业微信,没有设计自动引导环节。

后续活动,可以设计自动回复+人工引导,比如 引导客户完成任务、到哪个门店领取,优化用户体验,提升满意度。


3.店内活动承接及引导


○ 到店领取时,店内没有布置活动物料,缺乏氛围;

○ 没有人工引导介绍彩宝,购买其他套餐(也有可能目测我不是精准客户);

可以设计易拉宝或者活动介绍单页渲染活动氛围同时,加入有利于升单转化如果现场没有转化,可以引导客户加入会员(看到世纪缘珠宝有线上会员体系,可以免费开通)







    六、活动思考    

1.裂变机制


按以往拆解案例来看,黄金珠宝行业的裂变以助力、砍价等形式较为常见。

比如 :

❖ 30人助力领18K金转运珠;

❖ 转发朋友圈免费领收纳篓;

❖ 好友砍价9.9元买128元黄金如意锁;

 报名即抽奖,1元拿金珠,支付10元订金线下付尾款。


设计引流产品、活动门槛、裂变机制、到店升单,环环相扣,活动成功概率大大提升。


2.线索成交


线下门店活动,无论线索还是成交,最终目的都是到店

不过,线索和成交,不同的形式,侧重点不同。


◆ 线索裂变裂变规模大需要漏斗筛选

◆ 成交裂变用户更精准升单转化更容易


世纪缘珠宝这次活动,0元助力属于线索裂变。

黄金珠宝行业,客单价往往较高,线索活动和成交活动可以交替进行。

在条件允许的情况下,多做成交活动。


3.私域运营


黄金珠宝行业,客户质量相对高端,复购周期不长,非常适合私域流量精细化运营


这次活动,世纪缘珠宝也把客户沉淀到企业微信(引导环节可以持续优化),应该也有这方面的考虑。不过,线下门店的私域运营在落地方面依然面临很大困难。


连锁门店,在统一化、标准化、集中化方面,有天然的优势可以多做探索。

比如 宝岛眼镜把员工培养成KOC,去年疫情期间,行业下跌10%-15%,宝岛眼镜可以逆势增长5%。

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