巨量千川准入要求&管控规则说明

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适用时间:巨量千川平台正式上线后(2021.4.8起)

一、开户审核流程 

巨量千川开户流程介绍

如商家完成抖店官方账号和店铺的绑定,在店铺正常营业状态下,即可进入巨量千川平台,直接开通巨量千川账户进行广告投放。

达人抖音账号如已认证为抖店官方账号,且绑定店铺为正常营业状态,或已开通商品橱窗且通过审核,即可进入巨量千川平台,直接开通巨量千川账户进行广告投放;未认证为抖店官方账号或未开通商品橱窗的达人,需在巨量百应后台或抖音APP-小店随心推完成实名认证及个人资质认证审核,通过后即可开通巨量千川账户进行广告投放。

 二、巨量千川禁止推广商品明细 

1.对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规定的行为,均为禁止推的情形。为维护平台内广告主及用户的合法权益。根据国家现行法律、法规、规章及平台的规定。

    2.对于其他可能违反法律法规、侵犯第三人利益、侵害用户权益等行为,本规则已有规定的,适用本规则。本规定尚无规定的,本平台有权根据相关法律及与本平台签订的各项协议酌情处理。

 三、巨量千川资质要求 

3.1 主体资质:

普通企业、民办非企业、机关、企、事业单位、法律服务、社会团体等不同主体需提供对应发证机关颁发的主体资质

所有资质复印件均需手写“与原件一致”五个字并在该字样上加盖公章

3.2 商标资质:

产品涉及品牌,需提供商标注册证;未经授权,不得在广告中单独使用他人已注册的商标。

3.3 其他资质:

涉及以下特殊情形、材质或特殊工艺,需要提供相关证明

      1•若开户主体为经销商,需提供产品经销授权

       •产品涉及特殊材质或特殊工艺,需要提供质检报告、检测证书 或 相关证明

       •产品涉及特殊材质或特殊工艺,需要提供质检报告、检测证书 或 相关证明

       •涉及明星、名人、大师等人物的肖像、署名等内容,需提供肖像授权、名誉授权等 

说明:如开户主体系为第三方推广其商品或服务的,第三方需满足上述行业资质、商标资质、其他资质要求,开户主体根据不同类型提供相应主体资质。

四、巨量千川素材规范

1.不接受三无产品、假冒伪劣、侵犯知识产权(包含高仿产品)投放

2.侵犯或者涉嫌侵犯巨量引擎及其关联方合法权益的禁止投放;未经授权不得以

巨量引擎及其关联公司旗下产品或名义宣传,如今日头条、抖音、西瓜视频等

3.店铺名称、店铺头像及logo、用户评论、推荐商品处均不得涉及黄赌毒、政治

敏感内容,店铺名称、头像及产品图片等不得涉及商标及品牌侵权 

4.商品页需添加退换货规则

5.若推广商品为要求提供商标资质的品类,则商品页必须体现商品对应商标,且推广商品与对应商标证许可范围需一致

6.价格描述应真实可靠,不得出现任何价格欺诈、虚假描述 

7.关于价格,仅可出现"售价"或其同义描述,如“卖价、售价”等;不得出现任何"原价"或其同义描述,如“原价、券前价、吊牌价、扫码价、厂商指导价、专柜价、正品零售价、原售价、批发价、现价、划线价、折扣价、券后价、优惠价、特价、一口价、促销价、新品折、成交价、极品价、最低价"等

8.不得涉及虚假、夸张、误导用户的用户评论(包括但不限于任何形式、任何内容、任何渠道的虚假评论截图;微信、QQ、短信、通知记录截图)、限时抢购活动(包括但不限于虚假活动开始倒计时、活动进行总倒计时、限量抢购、秒杀活动、预付定金等促销活动)、销量、评分等(包括但不限于自制或其他任何渠道、任何形式、任何内容的销量截图、组件;商品或店铺评分等内容)、网信、网安等在线认证图标

9.赠品(包括实物赠品和虚拟赠品)要求如下:

(1).价值均不得高于售卖商品

(2)赠品若涉及品牌、特殊材质或工艺,需提供授权、质检/鉴定报告

(3)赠品不得涉及暂未接入商品;需具备销售赠送的商品需要的资质 

10.不得涉及虚假描述,如“伪科技”类词汇、非保健品宣传保健功效、“大大降低米

 饭含糖量,稳定血糖吃饱饭”,“脱糖电饭煲,再也不怕糖高吃不了饭” 

 11.涉及著作权、肖像权等,需提供有权方授权

 12.涉及特殊材质或工艺材质描述,需提供质检报告

 13.广告中的创意内容、产品参数等应客观真实,如涉及夸张描述,需提供权威第三方出具的证明/鉴定/质检。如:"四年陈年/陈茶",“代言费用三个亿”,“2013年压饼/酿  制”

 14.商品整体涉及进口、国外原产等,需提进口产品相关资质;如仅商品原材料、 配 件

  15.素材中以任何形式涉及到品牌描述,均需提供商标资质

  16.预售商品,预售时长不得超过30天

  17.商品详情页不得出现除咨询组件以外的联系方式,如:个人手机号、微信号、QQ、加群等

   18.来源需要与"广告主公司主体名称"或"落地页推广品牌加产品名称"保持一致;不得使用其他内容或易混淆语言作为来源

  19.涉及行业、市场、企业、用户、销量等用于宣传的统计数据、统计资料,对应素材下方需标明真实有效的数据来源或出处

  20.涉及视频素材,且视频为外文,需要添加中文字幕

  21.涉及内衣/内裤类商品,入口图/视频不得使用真人素材

  22.鳄鱼皮类产品,广告中须标明风险提示语:列入《人工繁育国家重点保护陆生野生动物名录》的野生动物制品需依法凭专用标识出售和利用

  23.涉及图书类商品,需要在落地页显著位置添加图书对应的版号

  24.酒类广告中,禁止出现以下词语:洞藏、窖藏、埋藏、老酒;

五、保证金说明 

5.1 缴存说明

巨量千川用户在申请开通巨量千川账号投放广告前,应根据抖店平台《保证金管理规范(2021.01.14)》、《【全球购】保证金管理规范》及创作者《抖音商品分享功能用户保证金管理办法》(以下简称“保证金管理相关规则”)要求,完成抖店店铺和/或商品分享保证金的缴存。

5.2 保证金划扣及赔付

在您使用巨量千川平台提供的服务过程中,如发生违规情形,抖店平台有权根据平台协议及平台规则的规定冻结或扣划其部分或全部店铺保证金,用于对消费者进行赔付、赔偿平台损失或支付其他应由您承担的款项或费用。

 六、巨量千川投放管控规则 

6.1 适用对象

适用于在巨量千川平台(以下简称“平台”)投放广告的商家或达人

6.2 规则内容

6.2.1 48h发货率要求

商家48小时发货率 指标不低于70% 

6.2.2 流量管控要求

管控体裁:短视频

管控策略:

以体验分为基础进行管控

  • •体验分4.8及以上:不做限制,正常投放 

  • •体验分大于等于4分,小于4.8分及无体验分商家:每日限制投放一定单量,分数越高,跑量影响越小 

  • •体验分小于4分:禁止投放 

管控体裁:直播

管控策略:

以带货口碑分为基础进行管控

  • •带货口碑分4.6及以上:不做限制,正常投放 

  • •带货口碑分大于等于4分,小于4.6分及无带货口碑分达人:每日限制投放一定单量,分数越高,跑量影响越小 

  • •带货口碑分小于4分 :禁止投放 

6.3 附则

6.3.1平台可能根据运营情况不时调整本规则并经提前公示后生效,如您不同意变更后的规则,请停止使用平台相关服务,如您在规则变更后继续使用平台相关服务,视作接受变更后的规则。 

6.3.2 平台基于本规则进行的管控均以平台系统统计数据为准。

 常见问题FAQ 


Q1:一个店铺能开几个巨量千川账户?

1个抖店(营业执照)只能开一个直客巨量千川账户 

1个抖店可以找多家代理合作,但每个代理仅能给每个抖店开一个巨量千川账户

Q2:巨量千川和电商禁售规则分别是什么?两者有什么关系?

巨量千川作为巨量引擎旗下的电商广告平台,不接受电商禁售商品投放。巨量千川投放,首先应符合电商的准入规则,电商禁止发布信息及管理规则详见:https://school.jinritemai.com/doudian/web/rules/7255,同时也要遵守巨量千川的准入规范,详见【巨量千川禁止推广商品明细】

Q3:巨量千川开户是否还有优联库的准入要求?

基于行业实际发展情况与消费者需要,我们将进一步调整准入条件,不再将优联库作为准入依据的主要通道。但优质的品牌(客户)对于平台广告生态乃至消费者体验都有着至关重要的作用,而巨量引擎也一如既往鼓励商家们基于品牌进行长效经营与广告投放。尽管优联库不再作为闭环电商广告(巨量千川)的主要硬性准入通路,我们对品牌与广告商家进行品质管控和优质激励的探索不会停止,敬请期待我们不时更新的规则与政策

Q4:店铺体验分会影响到巨量千川开户吗?

不会,商家完成抖店官方账号绑定,在店铺正常营业状态下即可开通巨量千川账户。但短视频广告会以体验分作为基础考核指标做阶梯管理,商家体验分过低,跑量会受到影响。建议提升自身体验分,可通过学习课程《带你了解商家体验分&达人带货口碑分》,链接如下:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/10774

Q5:没开通鲁班可以注册巨量千川吗?

可以,巨量千川是提供电商一体化营销解决方案的平台,支持抖店商家及达人等多种角色进行广告投放

Q6:巨量千川开户成功后,直播广告需要走报白吗?

不需要,开通巨量千川账户即享有投放直播间广告权限,但会进行投放直播间电商作者带货口碑分考核,对于带货口碑分低于4.0的电商作者无法创建直播计划

Q7:巨量千川支持跨境业务以及跨境客户的准入么?

一期暂不支持,二期产品筹备中,敬请期待

Q8:珠宝玉石在巨量千川的准入政策是什么

通过电商基地准入的客户,可在巨量千川投放直播广告,但不接受短视频的推广,具体规则建议商家咨询基地服务商

Q9:商家投放巨量千川要缴纳额外保证金吗?

商家只需要在申请巨量千川投放前完成店铺保证金的缴存,店铺保证金分为基础保证金、浮动保证金和货到付款保证金,三项中取最高标准缴纳。若商家未达到缴存浮动保证金的门槛且未开通货到支付,则仅缴存基础保证金即可

Q10:店铺保证金能申请部分退还吗?

部分退还的产品能力仍在开发中,预计4月份可支持

Q11:广告侧限制48小时发货率指标如何计算?

巨量千川准入要求&管控规则说明 营销推广 第1张

Q12:客户可以在哪里查询48小时发货率数据?

客户可以在抖音电商后台查看48小时发货率数据。

  • •数据查看位置:抖音电商罗盘--物流分析--选择单日[自然日] 

  • •数据更新周期:每日晨间更新当日数据,但统计日期为前一自然日。即3月22日看到的最新统计日期为3月21日 

  • •统计订单范围:自然日统计的是t-8到t-2的48h小时发货数据。举例:统计日期为3月21日的48h发货率,采用的数据为3月13日到3月19日的商家48h小时发货订单/成交订单数 

巨量千川准入要求&管控规则说明 营销推广 第2张

  • •广告生效时间:电商罗盘上单日统计日期的数据在广告侧48小时发货率事中限制中生效的时间是:该单日统计日期+2天。举例:统计日期为3月21日的48h发货率,且该发货率低于70%,该数据在3月23日在广告侧48小时发货率事中限制中生效,该商家于3月23日0-24点不可投放电商广告。 

Q13:如果客户在统计周期内无商品订单产生,是否会受到48小时发货率限制呢?

如果客户在统计周期内无商品订单产生,则不会受到48小时发货率影响。

Q14:我在哪可以查询带货口碑分&商家体验分?

带货口碑分说明及查询路径:https://school.jinritemai.com/buyin/web/article/107080

商家体验分说明及查询路径:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/103956

Q15:如何提升体验分及带货口碑分?

推荐学习学习课程《带你了解商家体验分&达人带货口碑分》,链接如下:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/107745

Q16:体验分或者带货口碑分的更新周期是多久,什么时间会更新体验分或带货口碑分管控?

(1)商家体验分每天中午12:00进行数据更新,请参考:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/103956

(2)商家体验分管控更新:将于体验分更新后的T+1个自然日按照更新后的体验分生效

(3)带货口碑分管控更新:

  • •4.0以上可建计划门槛:当日更新 

  • •跑量受限分段:将于带货分更新后的T+1个自然日按照更新后的带货口碑分生效 


Q17:电商侧新手期的店铺单日订单量达到上限之后,广告计划是否可以继续投放?

(1)新入驻商家进入新手期规则,请参考:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/103669

(2)新入驻商家进入新手期后,单日订单量达到上限,则广告计划停止投放。

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