抖音小店无货源玩法:怎么提高商家体验分

admin 25 0

抖音小店无货源这个项目操作的人事越来越多了。

但是掌握玩法和没有掌握玩法是两种结局。

没有掌握玩法,不熟悉平台规则,自己乱操作,只会浪费时间,走弯路。

严重的话还会出现店铺违规的情况。

说实话出现这种情况是谁都不想的。

所以先和新一一起来学习运营技巧吧。

今天给大家分享的内容是——怎么有效的提高商家体验分。

抖音小店无货源玩法:怎么提高商家体验分 网上开店 第1张

商家体验分是我们操作小店的一个重要数据。

商家体验分的高低也影响着主播愿不愿意和我们合作。

而商家体验分过低的话就会导致主播不合作,卖不出去商品,所以维护好商家体验分至关重要。

首先我们要清楚商家体验分是什么:

商品体验,物流体验,商家服务。

每一项的数据我们通过网页都能清楚的看到。

所以我们提高想提高商家体验分就主要从这三方面。

商品体验:

就是顾客从抖音上看到这个商品,到收到商品,使用商品给出的评分。

那第一个问题还是选品。

我们的商品不论从质量还是外观、价格上都没有问题那顾客肯定会好评。

还有就是商品的展示图,视频等等,一定要和我们的实物相符。

不符合的话,顾客就会觉得被欺骗了,难免不会差评。

抖音小店无货源玩法:怎么提高商家体验分 网上开店 第2张

物流体验:

按时发货。

赠送运费险,一般就没有什么问题。

商家服务:

商家服务是从顾客看到商品就开始了。

顾客在买之前对商品有任何的疑惑和问题,一定要及时的解答。

等到顾客收到商品了,出现问题了一定要及时的解决,差评及时修改。

我们做无货源,退换货也不麻烦。

只要去上家要求同样的事情就可以。

我们也可以给实质性的好评给予一定的优惠,比如返现等等。

还有一种情况,就是顾客收到了商品,但是商品不满意并不会及时的反应给我们。

而是给差评。

这种情况非常常见,如果没有及时发现并处理的话就严重影响我们的店铺评分。

所以这就要我们及时查看,及时解决,引导顾客给好评。

也要在售前的时候就和顾客沟通过好,向顾客表明我们是有问题能及时解决的。

让顾客收到商品后第一时间就去联系你,而不是给差评。

没有人能一直把上家体验分维持在满分。

只要商家体验分在4.8分以上就可以了。

抖音小店无货源玩法:怎么提高商家体验分 网上开店 第3张

抖音小店无货源玩法:怎么提高商家体验分 网上开店 第4张

抖音小店无货源玩法:怎么提高商家体验分 网上开店 第5张

抖音小店无货源玩法:怎么提高商家体验分 网上开店 第6张

除了从这些方法,我们还可以——刷。

大家也都懂什么意思。

但是做这件事之前大家一定要想清楚一些问题。

就是怎么刷。

刷这个事并不是说随便来的,也是有方法和技巧的。

不然刷出来没有效果,还被平台处罚了,不值得,对吧。

所以这个事情也是有技巧的,也是有风险的。

所以做之前,自己要思考清楚。

  • 站长公众号
  • 高地说副业
  • weinxin
  • 站长微信号
  • gaodi680
  • weinxin

发表评论 (已有0条评论)

还木有评论哦,快来抢沙发吧~